● online
- DIBALIK AWAN KELABU
- MELAKUKAN KOMUNIKASI DI TEMPAT KERJA DU/DI FURNIT
- SISTEM INFORMASI KESEHATAN
- SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMILIHAN MUSTAHIK ZAKA
- PATTERN DESIGN KONSTRUKSI TEROWONGAN Perancangan D
- Kumpulan Puisi: Ketika Harus jadi Bidadari
- Evaluasi Pengelolaan Diklat Teknis
- KEPEMIMPINAN KEPALA SEKOLAH BERBASIS VIRTUAL
MOMENT OF TRUTH HADIRKAN PESONA PELAYANAN PRIMA
Rp 79.000 Rp 85.000Kode | TRT-04 |
Stok | Tersedia |
Kategori | Uncategorized |
MOMENT OF TRUTH HADIRKAN PESONA PELAYANAN PRIMA
Di dalam buku ini, Anda akan menemukan berbagai topik yang mencakup seluruh aspek pelayanan prima. Dari memahami dasar-dasar dan evolusi pelayanan, mengenali dan menciptakan Moment of Truth yang positif, hingga mengelola krisis dan memulihkan reputasi perusahaan. Setiap bab dirancang dengan seksama untuk memberikan wawasan mendalam dan strategi praktis yang dapat langsung diterapkan di lapangan.
Selain itu, saya juga menyertakan tips dan trik praktis yang bisa Anda gunakan untuk memastikan setiap interaksi dengan pelanggan menjadi momen yang berkesan dan menggugah hati. Dengan pendekatan yang interaktif dan contoh-contoh nyata, saya berharap buku ini dapat menjadi sumber inspirasi dan panduan yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan kualitas pelayanan di perusahaan Anda.
MOMENT OF TRUTH HADIRKAN PESONA PELAYANAN PRIMA
Berat | 300 gram |
Kondisi | Baru |
Dilihat | 116 kali |
Diskusi | Belum ada komentar |
Farmakologi Eksperimental merupakan bagian penting dari kurikulum yang membekali mahasiswa dengan pengetahuan mendalam tentang pengembangan obat, termasuk kajian efek farmakologi dan uji toksisitas. Materi yang disajikan dalam buku ajar ini mencakup berbagai topik yang relevan dan terkini dalam bidang farmakologi eksperimental, di antaranya introduksi farmakologi eksperimen, dasar-dasar eksperimen farmakologi, eksperimen hewan percobaan, alat dan satuan… selengkapnya
Rp 255.000 Rp 260.000Buku “Akuntansi Dasar Jilid 2 ” ini disusun sebagai lanjutan buku sebelumnya yang memuat teori dan latihan uji kemampuan yang disesuaikan dengan silabus perguruan tinggi. Buku ini disajikan secara ringkas dan sederhana untuk memudahkan pengguna memahaminya, namun tidak mengurangi arti dan tujuan pembahasannya.
Rp 62.075 Rp 74.000Dalam buku ini, berisikan tujuan yaitu pemahaman yang benar terkait histologi sistem musculoskeletal. Karena itu penyusunan materi dalam buku ajar ini mengikuti poin-poin yang tercantum dalam tujuan umum dan khusus dari ditetapkan dalam buku. Penyusunan materi yang disajikan juga sangat relevan dengan materi mata kuliah mengenai histologi sistem muskuloskeletal sehingga dapat menjadi referensi alternatif untuk… selengkapnya
Rp 120.000 Rp 125.000Buku ini memuat penjelasan tentang Teori dan Penerapan Energi Baru dan Terbarukan (EBT) yang diuraikan secara sederhana sehingga lebih mudah dimengerti oleh pembaca. Penjelasan pada buku ini fokus pada energi terbarukan, terutama yang terkait dengan Waste to Energy, Energi Surya, Energi Air, penggunaan “sunlight diagram for waste to energy”, serta Penggunaan “grafik kondisi pengeringan pada… selengkapnya
Rp 213.000 Rp 218.000Uap (steam) dalam hal ini yaitu uap air yaitu gas yang timbul sebagai akibat dari proses pemanasan yang akan merubah bentuk atau fase yaitu mulai dari fase air (cair) menjadi uap (gas). Untuk merubah fase, selalu melalui suatu proses yang dinamakan dengan proses pendidihan dimana energi kalor yang diperoleh dari sumber kalor yaitu pembakaran bahan… selengkapnya
Rp 296.000 Rp 300.000Entrepreneurial Marketing adalah penggabungan dua disiplin, pemasaran dan kewirausahaan. Kasus ini muncul karena kesadaran akan pentingnya kewirausahaan dan inovasi untuk pemasaran, dan pemasaran untuk sukses kewirausahaan. Penekanannya adalah mengadaptasi bentuk pemasaran yang cocok untuk usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) dan mengakui peran penting dari pengusaha dalam setiap kegiatan pemasaran. Dasar kami melakukan penelitian ini… selengkapnya
Rp 62.000 Rp 68.000Pada buku ini di bahas tentang Karakter Pertumbuhan Tanaman Sawi Di Perkotaan. Tanaman secara cermat dideskripsikan secara akurat dan tepat. Pengukuran organ seperti panjang tanaman, luas daun, panjang akar, jumlah akar dan bobot kering tanaman dilakukan secara langsung. Pengukuran pertumbuhan tanaman pada fase awal di gunakan tumbuh tanaman yaitu laju tumbuh tanaman, luas daun, laju… selengkapnya
Rp 116.160 Rp 120.900Masa era globalisasi adanya tuntutan dan masalah hidup yang semakin meningkat yang dapat menjadi stresor pada kehidupan manusia, gangguan kejiwaan pun semakin meningkat, sebagian penderita terdiri dari berbagai social ekonomi baik atas, menengah maupun kalangan bawah. Masalah gangguan jiwa pun dapat terus meningkat jika tidak dilakukan penanganan. Gangguan jiwa adalah gangguan yang mengenai satu atau… selengkapnya
Rp 60.000 Rp 65.000Buku Petunjuk Praktikum Farmakologi II ini disusun dengan tujuan untuk membantu mahasiswa agar dapat lebih memahami uji yang dapat dilakukan kepada hewan uji dengan baik yang memperhatikan etika dan tidak menyengsarakan hewan uji. Uji yang dilakukan untuk melihat efektivitas senyawa kimia yang berkasiat obat kepada hewan uji yang kemudian dapat dijadikan nilai rujukan perhitungan dosis… selengkapnya
Rp 58.300 Rp 69.000Seperti yang diketahui bahwa merokok merupakan epidemi yang berkontribusi terhadap masalah kesehatan masyarakat di dunia dan menjadi faktor risiko sebagian besar kematian yang dapat dicegah. Kebijakan penerapan Kawasan Tanpa Rokok (KTR) telah diidentifikasi sebagai strategi intervensi utama pengendalian penyakit tidak menular. Regulasi aturan berupa Undang-undang Kawasan Tanpa Rokok (KTR) pun telah disahkan di berbagai negara… selengkapnya
Rp 85.500 Rp 92.000
Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.