● online
MOMENT OF TRUTH HADIRKAN PESONA PELAYANAN PRIMA
Rp 79.000 Rp 85.000Kode | TRT-04 |
Stok | Tersedia |
Kategori | Uncategorized |
MOMENT OF TRUTH HADIRKAN PESONA PELAYANAN PRIMA
Di dalam buku ini, Anda akan menemukan berbagai topik yang mencakup seluruh aspek pelayanan prima. Dari memahami dasar-dasar dan evolusi pelayanan, mengenali dan menciptakan Moment of Truth yang positif, hingga mengelola krisis dan memulihkan reputasi perusahaan. Setiap bab dirancang dengan seksama untuk memberikan wawasan mendalam dan strategi praktis yang dapat langsung diterapkan di lapangan.
Selain itu, saya juga menyertakan tips dan trik praktis yang bisa Anda gunakan untuk memastikan setiap interaksi dengan pelanggan menjadi momen yang berkesan dan menggugah hati. Dengan pendekatan yang interaktif dan contoh-contoh nyata, saya berharap buku ini dapat menjadi sumber inspirasi dan panduan yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan kualitas pelayanan di perusahaan Anda.
MOMENT OF TRUTH HADIRKAN PESONA PELAYANAN PRIMA
Berat | 300 gram |
Kondisi | Baru |
Dilihat | 264 kali |
Diskusi | Belum ada komentar |
Buku ini menceritakan tentang kisah cinta antar remaja saat masih berada di bangku sekolah. Tidak hanya itu, perjuangan dan persahabatan juga mewarnai kehidupan mereka
Rp 90.000 Rp 100.000buku ini kita dapat mengetahui bahwasanya terkait dengan lingkup militer memiliki hukum pidananya tersendiri yang diatur secara khusus yaitu dalam Kitab Undang-Undang Hukum Pidana Militer (KUHPM). Meskipun memiliki KUHPM tersendiri, apabila anggota militer yang melakukan suatu tindak pidana baik yang diatur dalam Undang-Undang Nomor 1 Tahun 1946 tentang Peraturan Hukum Pidana (KUHP) maupun tindak pidana… selengkapnya
Rp 87.500 Rp 91.000Buku Turunan Bahan Kimia dari Industri Petrokimia ini diharapkan dapat menjadi sumber referensi yang memadai baik bagi mahasiswa/i, akademisi maupun praktisi yang berkecimpung dalam bidang industri petrokimia.
Rp 88.000 Rp 94.000Di dalam Fikih Agama Islam, ada banyak didapati perbedaan pemahaman dari penafsiran penetapan suatu hukum. Rasulullah SAW. Telah mewaspadai hal itu dengan Sabda-Nya yang terkenal bahwa “Jika kamu berselisi tentang sesuatu, maka kembalikan kepada Al-Qur’an dan Hadist-Hadist Rasulullah SAW”. Sungguhpun demikian perbedaan itu masih juga terjadi, dari itu dengan kehadiran buku sederhana ini mudah-mudahan sedikit… selengkapnya
Rp 119.400 Rp 129.800Buku terjemah kitab Taisirul Khalak berisi tentang arti takwa, etika sebagai guru, etika sebagai murid, hak sebagai ayah dan ibu, hak-hak keluarga, hak-hak tetangga, etika bermasyarakat, arti kerukunan, arti persaudaraan, etika di tempat pertemuan, etika makan, etika minum, etika tidur, etika di dalam masjid, arti kebersihan, arti jujur dan dusta, arti amanah, arti iffah (bertahan),… selengkapnya
Rp 60.000 Rp 65.000Salah satu jenis puisi tradisional yang paling kaya akan makna, irama, dan keindahan bahasa adalah pantun. Pantun, salah satu warisan sastra lisan Melayu, telah berkembang dalam berbagai bentuk dan digunakan dalam berbagai konteks sosial. Kehadirannya di masyarakat menunjukkan kualitas bahasa dan perspektif orang Melayu. Pantun mengandung banyak nilai yang mengajarkan kebijaksanaan, budi luhur, dan rasa… selengkapnya
Rp 90.000 Rp 93.000Buku Ini memuat: 1. Usaha Pembuatan Keripik Singkong Cabai Hijau 2. Pembuatan Produk Keripik Kulit Singkong (Manihot utilissima, Pohl) 3. Pembuatan Kripik Tulang Ikan 4. Mie Tepung Jagung 5. Bisnis Olahan Nugget, Bakso Dan Dendeng Berbahan Baku Lele 6. Pembuatan Abon Ikan Tongkol Khas Madura (Auxis Thazard)
Rp 50.000 Rp 57.000Hubungan antara infeksi rongga mulut dan penyakit sistemik sudah dicurigai sejak berabad yang lalu. Setelah beberapa dekade, berbagai kejadian keilmuan menunjukkan bahwa terdapat hubungan antara infeksi oral (virus, bakteri, ragi) dan penyakit sistemik (aterosklerosis, penyakit kardiovaskular, penyakit serebrovaskular, prematur dan berat bayi lahir rendah, penyakit pulmonari) serta antara penyakit sistemik (artritis, diabetes, infeksi HIV, dan… selengkapnya
Rp 150.000 Rp 160.000Ketika lingkungan dengan ikhlas men-support kelangsungan kehidupan makhluk hidup yang ada disekitarnya. Makhluk hidup tersebut (hewan dan tumbuhan) akan mulai menunjukkan pertumbuhan dan perkembangannya. Hal ini menunjukkan adanya kerjasama antara komponen abiotik dan biotik dalam proses pertumbuhan dan perkembangan organisme. Pertumbuhan dan perkembangan organisme akan mencapai titik optimalnya di dukung oleh kearifan lokal di sekitar… selengkapnya
Rp 80.000 Rp 89.000
Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.