● online
- Novel Sejarah : EPOS MATARAM Sang Penembahan
- Antologi Puisi: Aku dan Puisi Menyimpan Janji
- Meningkatkan Produktivitas Ayam Kampung
- Partial Least Squares Structural Equation Modeling
- ETHNO PROJECT BASED TEACHING BOOK DASAR-DASAR PERH
- Waktu dan Rasa
- ZAKAT PENGHASILAN NOTARIS MUSLIM
- Elegi Untuk Muridku Di Akhir Pandemi
MOMENT OF TRUTH HADIRKAN PESONA PELAYANAN PRIMA
Rp 79.000 Rp 85.000| Kode | TRT-04 |
| Stok | Tersedia |
| Kategori | Uncategorized |
MOMENT OF TRUTH HADIRKAN PESONA PELAYANAN PRIMA
Di dalam buku ini, Anda akan menemukan berbagai topik yang mencakup seluruh aspek pelayanan prima. Dari memahami dasar-dasar dan evolusi pelayanan, mengenali dan menciptakan Moment of Truth yang positif, hingga mengelola krisis dan memulihkan reputasi perusahaan. Setiap bab dirancang dengan seksama untuk memberikan wawasan mendalam dan strategi praktis yang dapat langsung diterapkan di lapangan.
Selain itu, saya juga menyertakan tips dan trik praktis yang bisa Anda gunakan untuk memastikan setiap interaksi dengan pelanggan menjadi momen yang berkesan dan menggugah hati. Dengan pendekatan yang interaktif dan contoh-contoh nyata, saya berharap buku ini dapat menjadi sumber inspirasi dan panduan yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan kualitas pelayanan di perusahaan Anda.
MOMENT OF TRUTH HADIRKAN PESONA PELAYANAN PRIMA
| Berat | 300 gram |
| Kondisi | Baru |
| Dilihat | 971 kali |
| Diskusi | Belum ada komentar |
Buku EKONOMI SMA/MA Kelas XII membahas berbagai materi ekonomi untuk siswa SMA/MA kelas XII, seperti pertumbuhan dan pembangunan ekonomi, ekonomi internasional, APBN dan APBD, perpajakan, serta akuntansi. Materi disajikan dengan bahasa yang sederhana dan mudah dipahami, dilengkapi contoh serta latihan soal. Buku ini bertujuan membantu siswa memahami konsep ekonomi dan mengaitkannya dengan kehidupan sehari-hari. Selain… selengkapnya
Rp 90.000 Rp 100.000Menciptakan sebuah pembelajaran yang menyenangkan (enjoyable learning) merupakan sebuah tantangan di mana guru haruslah mampu melakukan orkestrasi terhadap segala kemampuan yang ada menjadi sebuah kekuatan pembelajaran total. Rasa senang dalam pembelajaran karena adanya totalitas dalam inderawi kita untuk aktif berpartisipasi dalam pembelajaran. Dalam konteks inilah media pembelajar menemukan arti pentingya. Karena bila diimplementasikan secara tepat… selengkapnya
Rp 73.500 Rp 77.000Buku ini menceritakan tentang perjalanan seorang Anas Rosjidi dari awal hingga di masa pensiun sekarang
Rp 90.000 Rp 100.000Dalam upaya menyiapkan calon pemimpin pendidikan/sekolah di era revolusi industri 4.0, yang mampu menciptakan iklim sekolah sebagaimana yang telah digariskan dalam Permendiknas Nomor 13 dan 19 Tahun 2007, maka diperlukan pengembangan materi perkuliahan Kepemimpinan pendidikan. karena itu struktur buku bahan ajar ini selain mengkaji beberapa alasan mendasar pentingnya pemimpin pendidikan menciptakan iklim sekolah, juga mengenai… selengkapnya
Rp 70.000 Rp 75.000Masjid dalam pandangan islam suatu telaah terhadap fungsi Masjid sebagai pusat pembinaan umat. Umat islam berlomba lomba untuk membangun Masjid bahkan terkesan Masjid sangat megah megah dan indah, karna membangun Masjid sangat besar pahalanya di sisi Alloh Subhanahu wataala, akan tetapi sebagian besar jumlah Masjid yang ada di sekitar kita belum berfungsi yang diharapkan seperti… selengkapnya
Rp 170.760 Rp 180.900Buku Saku berjudul “Servis Tenis Lapangan” berisi konsep dan aplikasi dalam pembelajaran tenis lapangan. Kajian dalam buku saku ini terbatas pada masalah servis saja karena servis memiliki peranan yang sangat penting dalam bermain tenis lapangan.
Rp 66.000 Rp 69.000Buku ini membahas salah satu bidang Mekanika yang berhubungan dengan interaksi fluida didalamnya yaitu bidang Mekanika Fluida. Materi yang disajikan lebih ringkas, padat dan disertai dengan contoh soal dalam setiap pembahasan sehingga memudahkan mahasiswa untuk lebih memahami materi.
Rp 81.000 Rp 85.000Yesus Kristus dalam Alkitab dan Isa Al-Masih dalam Al-Quran adalah dua tokoh yang berbeda berdasarkan silsilah, kelahiran, keluarga, misi, gelar, penyaliban, kematian, kebangkitan, serta berbagai aspek historis-biografis lainnya. Perbedaan ini menunjukkan bahwa Yesus dalam iman Kristen bukanlah Isa dalam iman Islam. Oleh karena itu, perdebatan tentang kitab suci mana yang paling benar seharusnya tidak perlu… selengkapnya
Rp 118.000 Rp 121.000Pendidikan dalam hidup seseorang harus ditumbuhkan dengan sebaik mungkin, pendidikan merupakan proses pembelajaran pengetahuan, keterampilan serta sikap agar bisa bermanfaat baik itu untuk diri sendiri maupun orang lain. Pendidikan menurut Sugihartono (2007) adalah suatu usaha yang dilakukan secara sadar dan sengaja untuk mengubah tingkah laku manusia baik secara individu maupun kelompok untuk mendewasakan melalui upaya… selengkapnya
Rp 111.000 Rp 116.000Buku ini berisikan berbagai petunjuk untuk analisis sediaan farmasi mulai metode volumetri sampai dengan instrumentasi. Zat kimia yang merupakan senyawa awal untuk obat dapat dianalisis dengan metode volumetri seperti nitrimetri, gravimetri, kompleksometri, dan argentometri. Selain itu analisis senyawa kimia juga dapat dilakukan dengan metode kesetimbangan stoikiometri. Analisis senyawa obat akan lebih akurat dengan penggunaan instrumen… selengkapnya
Rp 90.000 Rp 95.000

Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.