Screenshot_338

Di dalam buku ini, Anda akan menemukan berbagai topik yang mencakup seluruh aspek pelayanan prima. Dari memahami dasar-dasar dan evolusi pelayanan, mengenali dan menciptakan Moment of Truth yang positif, hingga mengelola krisis dan memulihkan reputasi perusahaan. Setiap bab dirancang dengan seksama untuk memberikan wawasan mendalam dan strategi praktis yang dapat langsung diterapkan di lapangan. Selain… selengkapnya

keterpurukan mungkin mudah, tapi bagaimana dengan mengembalikan kepercayaan diri seorang perempuan muda yang pernah gagal dalam pernikahan? Akankah Larassaty menyendiri selamanya? seperti janji yang pernah ia ucapkan saat mengalami rasa trauma yang hebat, bahwa dia ingin membenamkan dirinya pada cinta vertikal-Nya, sebagaimana sufi perempuan “Rabiah al Adawiyah” Atau akankah Larassaty menerima pinangan Rudi? dosennya yang… selengkapnya

Pengelolaan keuangan desa sering kali mengalami hambatan atau problematika, hal ini menyebabkan berbagai kegiatan seperti pembangunan jalan hingga penatausahaan dalam laporan kepada pemerintah. Jumlah perangkat desa juga mempengaruhi hambatan tersebut, perangkat desa yang terlalu sedikit menyebabkan penumpukan pekerjaan. Oleh sebab itu, buku ini dapat menjadi acuan pemerintah desa dalam melaksanakan kegiatan pemerintahan. Tujuan buku ini… selengkapnya

In the annals of progressive urban development, Kitakyushu stands as a paradigm of sustainable innovation and environmental resilience. “Kitakyushu Eco-Town: Sustainably Managing Waste, Nurturing Green Industries, and Implementing SDGs 6 & 7” invites you to embark on a compelling exploration of a city that has not only embraced the imperative of sustainable living but has… selengkapnya

PLS adalah salah satu metode statistika SEM berbasis varian yang didesain untuk menyelesaikan regresi berganda ketika terjadi permasalahan spesifik pada data, seperti ukuran sampel penelitian kecil, adanya data yang hilang (missing value) dan multikolinieritas. PLS terkadang disebut juga soft modeling karena merelaksasi asumsi-asumsi regresi OLS yang ketat, seperti tidak adanya multikolinieritas antarvariabel indpenden

“Sepertinya …, Amir sudah mengumpulkan daun surganya yang keempat. Dia sudah mendapatkan semuanya …,” kata Wak Umar kepada Nina, beberapa waktu setelah suaminya meninggal. Nina tidak pernah memahami benar apa pesan yang disembunyikan oleh Wak Umar, hingga kemudian perjalanan hidup mengantarkannya bertemu kembali dengan Rido yang ternyata adalah adik tiri suaminya, sekaligus orang yang paling… selengkapnya

Hand sanitizer merupakan zat pembersih tangan yang mengandung antiseptik dan mampu membunuh mikroorganisme yang ada di kulit tangan. Kandungan pada hand sanitizer berupa alkohol 60-90%, benzalkonium klorida, benzatonium klorida, klorheksadin glukonat, kloroksilenol, klofukarban, heksaklorofan, heksilresokarsinol, dan iodin (Panca, 2015). Hand sanitizer berfungsi untuk mencegah penyebaran bakteri seperti bakteri S. aureus yang menyebabkan infeksi pada kulit… selengkapnya

Buku “Data Mining: Mengeksplorasi Teknik Data Mining dan K-Means untuk Pengelompokan Tingkat Disiplinan Pegawai” merupakan panduan dalam memahami dan menerapkan teknik data mining untuk analisis data. Dengan fokus khusus pada algoritma K-Means, buku ini memberikan pembaca wawasan tentang bagaimana teknik-teknik dalam data mining mendukung proses mengidentifikasi pola dan tren tersembunyi dalam data, khususnya dalam konteks… selengkapnya

Buku Kumpulan Cerpen yang sedang Anda baca ini terangkum dari tujuh judul cerpen yang sudah pernah dimuat dibeberapa media cetak. Kumpulan Cerpen ini tidak menghadirkan judul yang ramai sehingga buku menjadi tebal. Sebagai sastrawan pun terkadang harus berpikir praktis, bahwa dengan judul yang ramai bukan menjadikan buku kumpulan cerpen anda semakin digandrungi, bukan? Bahkan ada… selengkapnya

Anak merupakan generasi penerus bangsa yang kelak akan memimpin dan menjaga persatuan bangsa. Untuk bisa mewujudkan hal tersebut, mereka harus mendapatkan pendidikan baik di rumah maupun di sekolah. Usia yang tepat untuk mereka bisa memasuki sekolah yaitu 7 tahun. Seiring berjalannya waktu, situasi dunia membawa kita ke masa kini dimana perkembangan teknologi semakin meningkat dan… selengkapnya